Politique de confidentialité

Mise à jour le 13 octobre 2026. Cette politique est celle de l'application PisteCRM et de ce site, édités par Argelium.

Les données que l'app traite

Vos fiches contacts : nom, entreprise, téléphone, email, localisation, budget, délai, notes, statut. Vous les saisissez ou l'app les lit sur vos captures.
Vos captures d'écran de leads, jointes aux fiches.
Les SMS échangés avec un contact d'une fiche, pour les afficher dans cette fiche, et les SMS de relance que vous envoyez.
Les rappels, inscrits dans l'agenda de votre téléphone.

Ces données sont enregistrées sur votre téléphone. L'app n'a ni publicité ni mesure d'audience, et ne crée pas de compte.

Ce qui quitte votre téléphone

Pour lire une capture : l'image est envoyée au serveur de PisteCRM, qui la transmet à Claude, un service d'intelligence artificielle de la société Anthropic (États-Unis). Le service renvoie les champs lus.
Pour rédiger une séquence de relances : les informations de la fiche sont envoyées de la même façon à ce service, qui renvoie des brouillons.
Pour envoyer un email : l'adresse du destinataire, l'objet et le texte passent par le serveur de PisteCRM, qui les remet à son service d'envoi d'emails.
Pour la sauvegarde : une copie de la base de l'app et des captures est envoyée au serveur de PisteCRM, administré par Argelium.

Les SMS partent de votre téléphone, par votre opérateur, et ne passent pas par le serveur de PisteCRM. L'app lit l'échange avec un contact pour l'afficher, sans l'enregistrer. Seuls les textes des relances que vous avez préparées dans l'app font partie de la sauvegarde.

Combien de temps

Sur votre téléphone : jusqu'à ce que vous supprimiez la fiche ou désinstalliez l'app.
Sur le serveur : les dix dernières sauvegardes de la base ; les captures sauvegardées, jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.
Chez Anthropic : la durée prévue par sa propre politique de conservation, publiée sur son site.

Ce site

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucune mesure d'audience. Si vous laissez votre adresse email pour être prévenu de la sortie, elle est transmise par email à Argelium, sert à vous écrire une fois, et est supprimée ensuite.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, y compris celle des sauvegardes gardées sur le serveur, en écrivant à contact@pistecrm.com. La réponse arrive sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Les personnes dont vous enregistrez les coordonnées dans PisteCRM sont vos contacts professionnels : vous êtes responsable de l'usage que vous en faites.